Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 maja 2023

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego prowadzonego przez CzystaPolska, z siedzibą w Warszawie, ul. Czysta 123, 00-001 Warszawa, NIP: 123-456-78-90 (dalej: "Administrator").

Administrator przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności Użytkowników odwiedzających witrynę www.czystapolska.pl.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest CzystaPolska z siedzibą w Warszawie, ul. Czysta 123, 00-001 Warszawa, NIP: 123-456-78-90.

Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem:

  • adresu e-mail: [email protected]
  • telefonicznie: +48 123 456 789
  • listownie na adres siedziby Administratora

3. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

  1. Obsługi formularza kontaktowego - w tym celu Administrator przetwarza dane takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości;
  2. Obsługi formularza zamówienia usług - w tym celu Administrator przetwarza dane takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres wykonania usługi, informacje o wybranej usłudze;
  3. Realizacji usług sprzątania - w tym celu Administrator przetwarza dane takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres wykonania usługi;
  4. Prowadzenia korespondencji z Użytkownikami - w tym celu Administrator przetwarza dane takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
  5. Marketingu bezpośredniego usług Administratora - w tym celu Administrator przetwarza dane takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
  6. Analizy statystycznej i poprawy funkcjonalności strony - w tym celu Administrator zbiera informacje dotyczące sposobu korzystania przez Użytkowników ze strony (pliki cookies).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników na podstawie:

  1. zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku formularza kontaktowego, newslettera;
  2. niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w przypadku realizacji usług sprzątania;
  3. prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w przypadku marketingu bezpośredniego własnych usług, analizy statystycznej i poprawy funkcjonalności strony;
  4. obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - w przypadku realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. podatkowych.

5. Okres przechowywania danych

Administrator przechowuje dane osobowe Użytkowników przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa, w szczególności:

  1. dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania;
  2. dane przetwarzane w związku z realizacją umowy - przez okres jej realizacji oraz okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy;
  3. dane przetwarzane w związku z obowiązkami podatkowymi i rachunkowymi - przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy;
  4. dane przetwarzane w celach marketingowych - do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

6. Odbiorcy danych

Administrator może udostępniać dane osobowe Użytkowników następującym kategoriom odbiorców:

  1. podwykonawcom, czyli podmiotom, z których usług korzysta Administrator przy przetwarzaniu danych, takim jak: dostawcy usług IT, hostingowych, księgowych, prawnych, marketingowych;
  2. pracownikom i współpracownikom Administratora, którzy zostali upoważnieni do przetwarzania danych osobowych;
  3. podmiotom, którym Administrator jest zobowiązany przekazać dane na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. organy ścigania, organy podatkowe).

7. Prawa Użytkowników

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikom przysługują następujące prawa:

  1. prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
  2. prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
  3. prawo do usunięcia danych - jeżeli zdaniem Użytkownika nie ma podstaw do przetwarzania danych;
  4. prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
  5. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych - w przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora;
  6. prawo do przenoszenia danych - w przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest zgoda lub umowa;
  7. prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych - w przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest zgoda. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem;
  8. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z podanych wyżej danych kontaktowych.

8. Pliki cookies

Serwis internetowy Administratora wykorzystuje pliki cookies. Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") są to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z serwisu internetowego.

Administrator wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

  1. niezbędne - umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji serwisu, np. uwierzytelnianie, zapamiętywanie sesji;
  2. analityczne - służące do zbierania informacji o sposobie korzystania z serwisu przez Użytkowników, co umożliwia poprawę jego funkcjonowania;
  3. marketingowe - służące do prezentowania Użytkownikom treści reklamowych dostosowanych do ich preferencji.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności uniemożliwiające dostęp do nich osobom nieupoważnionym lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmiany sposobu prowadzenia serwisu internetowego. O wszelkich zmianach Administrator będzie informował Użytkowników poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej.

11. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z Polityką Prywatności prosimy o kontakt:

  • e-mail: [email protected]
  • telefon: +48 123 456 789
  • adres: ul. Czysta 123, 00-001 Warszawa